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Memberbetreuung
Beschreibung

Der Memberbetreuer ist der erste Ansprechpartner auf dem Teamspeak, wenn ein neues Mitglied aufgenommen werden möchte. Um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen wird der Neuankömmling freundlich empfangen und der Clan vorgestellt. Damit das positive Communityklima aufrecht erhalten wird, muss der Memberbetreuer gemeldete Beschwerden bearbeiten und bei Streitigkeiten versuchen zu schlichten. Konfliktlösung wird bei uns groß geschrieben! Aber auch das aktive Anschreiben von Spielern, die in den bekannten Netzwerken einen Clan/Community suchen ist für einen Membebetreuer selbstverständlich.

Hierarchie

Der Inhaber der Stelle ist in direkter Linie der Leitung Memberbetreuung unterstellt.

Ihm gegenüber weisungsbefugt sind:

a) 1. Vorstand sowie der Stellvertreter
b) Community-Manager sowie der Stellvertreter
c) alle Bereichsmanager sowie deren Stellvertreter
d) Leitung Memberbetreuung

Im Rahmen der Einhaltung des Regelwerks ist er gegenüber den Membern und Rekruten weisungsbefugt. Dies betrifft nur Anweisungen, die bei der Aufnahme und in der entsprechenden Probezeit von den Rekruten erledigt werden müssen.

Aufgaben

⦁ Aufnahme von neuen Mitgliedsanwärtern
⦁ Eintragung der Neuaufnahmen in die Datenbank
⦁ Vergabe der Teamspeak-Rechte
⦁ Prüfung Rekruten-Status und entsprechende Maßnahmen ergreifen
⦁ Kontrolle der Forum-Anmeldung und Vorstellung
⦁ Beschwerden bearbeiten und Konflikte lösen
⦁ In den einschlägigen Netzwerken Clan suchende Spieler animieren bei uns vorbeizuschauen

Befugnisse

Er kann alle Channel betreten und ist Passwort immun
Er erhält Zugriff auf den Admin-Bereich im Forum

Anstellung: Memberbetreuung

Besten Dank für die Einreichung Ihrer Bewerbung. Wir werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.